iletişimin 50 altın kuralı

İnsanlarla iletişim kurarken dikkat etmemiz gereken 50 altın kural:

1. Karşınızdakini dinlemesini bilin.
   
2. Hoşgörülü ve esnek olun.
   
3. Sabırlı olun.
   
4. Sizi dinleyenlerin anlayabileceği sözcükler seçmeye gayret edin.
   
5. İnsanların gönlünü almaya çalışın.
   
6. Sinirlerinize hakim olmayı başarın.
   
7. Soruları cevapsız bırakmayın.
   
8. Şaka yapacağınız zaman bir kez daha düşünün.
   
9. Düşünmeden konuşmayın.
   
10. Konunuzu iyi bilin.
    
11. Sürekli dert yanan biri olmayın.
    
12. Kaybetme ihtimalini de göze alın.
    
13. Karşınızdakilerin tepkilerine dikkat edin.
    
14. Gereksiz eleştirilerde bulunmayın.
    
15. Görüşlerinizi başkalarına zorla kabul ettirmeye çalışmayın.
    
16. Gürültü yapmayın ancak sesinizi duyurun.
    
17. Yüz ifadenizi kontrol edin.
    
18. Ayaklarınızı masaların üstüne koymayın.
    
19. Biri sizinle konuşurken işinizle meşgul olmayın.
    
20. Birisi konuşurken önünüzdeki kağıtlara çiziktirmeyin.
    
21. Birisi konuşurken başkalarıyla fısıldaşmayın.
    
22. Sözü başkalarının ağzından almayın.
    
23. Duman makinesi olmayın.
    
24. Yerinde duramayan biri olmaktan kaçının.
    
25. Aynı sözcükleri defalarca kullanmaktan vazgeçin.
    
26. İnsanlara ne yapacaklarını öğretmekten vazgeçin.
    
27. Çift anlamlı sözcükler kullanmaktan kaçının.
    
28. Susmanız gereken zamanı bilin.
    
29. Sözünüzü güçlü bir tonla bitirin.
    
30. Başkalarını kötüleyici cümleler kullanmayın.
    
31. Kendiniz de uygulamadığınız şeyleri öğütlemeyin.
    
32. Yüksekten atmayın.
    
33. Başkalarının işine burnunuzu sokmayın.
    
34. İstenmedikçe, öğüt vermekten kaçının.
    
35. Olduğunuzdan farklı görünmeye çalışmayın.
    
36. Gereksiz yere zıtlık çıkarmayın.
    
37. Adil davranın.
    
38. Böbürlenmeyin.
    
39. Başkalarının canını sıkacak espriler yapmayın.
    
40. İnsanları terslemeyin.
    Telefonda konuşurken..
    
41. Önce kendinizi tanıtın.
    
42. Ahizenin içine doğru konuşun.
    
43. Karşınızdakinin sözünü kesmeyin.
    
44. Dinlediğinizi belli edeb bir şeyler söyleyin.
    
45. Telefonda konuşurken bir şey yemeyin.
    Yazı yoluyla iletişim kurarken..
    
46. Gereksiz şeyler yazmayın.
    
47. Yazdığınızı en az bir kez okuyun.
    
48. Ağdalı sözcükler kullanmayın.
    
49. Kötü haberleri yumuşak bir dille iletmeye çalışın.
    
50. Yazınızı olumlu ve gönül alıcı bir cümleyle tamamlamaya çalışın.